依照《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)政府采購條例》第二十一條第四款規(guī)定情形，深圳市質(zhì)量安全檢驗檢測研究院申請深圳市動物免疫信息系統(tǒng)（原“深圳市犬類免疫信息管理系統(tǒng)”）維護(hù)采用單一來源采購，現(xiàn)將有關(guān)情況向社會公眾征求意見:

采購編號：

采購項目名稱：深圳市動物免疫信息系統(tǒng)（原“深圳市犬類免疫信息管理系統(tǒng)”）維護(hù)

項目預(yù)算金額：32.4萬元

采購項目描述：(內(nèi)容、用途、數(shù)量、技術(shù)參數(shù)、需求方案等)

“深圳市犬類免疫信息管理系統(tǒng)”是深圳市動物衛(wèi)生監(jiān)督所2011年委托深圳市天方鴻創(chuàng)科技有限公司根據(jù)我市當(dāng)時犬類免疫信息管理實際需求開發(fā)建設(shè)的信息系統(tǒng)，具有免疫管理、疫苗管理、統(tǒng)計查詢等功能，在全市動物免疫信息管理工作上發(fā)揮了巨大作用，大大提高工作效率，各區(qū)畜牧科(動監(jiān)所)、各街道和全市狂犬病免疫委托點一直在使用該系統(tǒng)。2019年我市機(jī)構(gòu)改革，全市動物免疫工作職能劃歸我院，“深圳市犬類免疫信息管理系統(tǒng)”由深圳市動物衛(wèi)生監(jiān)督所移交給我院。2023年我院對“深圳市犬類免疫信息管理系統(tǒng)”備案，更名為“深圳市動物免疫信息系統(tǒng)”，并升級系統(tǒng)電子免疫證等功能。

為了保證護(hù)深圳市動物免疫信息管理系統(tǒng)正常運(yùn)行，以及滿足全市動物免疫工作的新要求，需對該系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和部分功能進(jìn)行升級。根據(jù)2024年度預(yù)算，擬采購深圳市動物免疫信息系統(tǒng)（原“深圳市犬類免疫信息管理系統(tǒng)”）維護(hù)服務(wù)，服務(wù)經(jīng)費(fèi)32.4萬元，從“信息化運(yùn)維項目”中支出。

該服務(wù)內(nèi)容其中包括：

一、系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)

1、建立專業(yè)技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊。針對系統(tǒng)技術(shù)要求，中標(biāo)人選拔相應(yīng)技術(shù)服務(wù)人員，并進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，使技術(shù)服務(wù)人員能夠解決在系統(tǒng)運(yùn)行中的絕大部分問題。

2、技術(shù)服務(wù)值班制度。建立專屬Q(mào)Q群，及兩名技術(shù)服務(wù)人員值班制度，并于每月在QQ群上將當(dāng)月值班技術(shù)人員聯(lián)系方式公示給采購人，便于采購人在第一時間方便咨詢和聯(lián)絡(luò)。

3、服務(wù)方式。提供電話、QQ、EMAIL和遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)維護(hù)（需由采購人開放給中標(biāo)人連接和訪問服務(wù)器的權(quán)限），以及技術(shù)服務(wù)人員現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。

4、服務(wù)響應(yīng)時間。全天候響應(yīng)；遠(yuǎn)程無法解決的系統(tǒng)問題，自確定之時起三小時內(nèi)趕到現(xiàn)場解決，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。

5、系統(tǒng)簡單升級。對系統(tǒng)軟件運(yùn)行中的一些臨時需求改動，不影響系統(tǒng)正常運(yùn)行的改動內(nèi)容，可進(jìn)行現(xiàn)場升級，滿足實際需要。

6、數(shù)據(jù)庫優(yōu)化與維護(hù)。對采購人數(shù)據(jù)庫定期維護(hù)備份，以保證數(shù)據(jù)安全。每年度對于采購人提供的犬主、犬只信息進(jìn)行優(yōu)化，過濾掉冗余數(shù)據(jù)，保證系統(tǒng)高效運(yùn)行。

7、政務(wù)云服務(wù)器垃圾文件清理、系統(tǒng)漏洞補(bǔ)丁更新。

二、系統(tǒng)用戶在線技術(shù)服務(wù)及系統(tǒng)培訓(xùn)服務(wù)：

1、全年面向市、區(qū)、街道以及全市動物診療機(jī)構(gòu)提供在線技術(shù)服務(wù)。

2、系統(tǒng)培訓(xùn)服務(wù)：

① 培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)操作培訓(xùn)、系統(tǒng)管理培訓(xùn)、技術(shù)人員維護(hù)培訓(xùn)、系統(tǒng)操作疑難問題解答。

② 培訓(xùn)分初級培訓(xùn)和高級培訓(xùn)。初級培訓(xùn)可使得操作人員能夠順利地完成日常的系統(tǒng)使用，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行；高級培訓(xùn)應(yīng)使得采購人技術(shù)人員對本業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)制有著清晰明確的認(rèn)識，并能夠高效及時地解決一些簡單的系統(tǒng)突發(fā)運(yùn)行故障。

③ 培訓(xùn)安排。應(yīng)采購人實際需要，服務(wù)周期內(nèi)提供四次日常培訓(xùn)服務(wù)，如有特殊需要，則另行安排。

三、系統(tǒng)功能升級改造

1、新增獸用疫苗配送申領(lǐng)管理，實現(xiàn)疫苗申請、審核、配送全流程管理，監(jiān)管部門可以及時掌握了解各轄區(qū)免疫點疫苗申領(lǐng)信息，進(jìn)一步加強(qiáng)疫苗管理，提高動物免疫水平：

① 疫苗申請由免疫點提交，根據(jù)系統(tǒng)設(shè)置審核流程進(jìn)行審核，并保留相關(guān)審核記錄。申請信息中包括免疫機(jī)構(gòu)名稱、申請人、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、庫存數(shù)量、上月免疫數(shù)量、備注等；

② 疫苗申請審核時，任何一審核節(jié)點審核不同意，則直接退回到免疫點，由免疫點重新提交；

③ 疫苗申請所有審核通過后，進(jìn)入疫苗配送計劃，線下配送完成后，需線上補(bǔ)充配送疫苗詳細(xì)信息并上傳相關(guān)附件資料。

④ 配送完成的信息需監(jiān)管部門進(jìn)行再次審核，審核通過后，免疫點可接收配送疫苗信息，接收完成后免疫點對的疫苗庫存增加。

⑤ 監(jiān)管部門可以對疫苗申請信息、配送信息查看、打印。

2、新增非定點委托免疫點管理，非定點委托免疫點具有免疫證發(fā)放、犬只免疫、犬只信息變更等權(quán)限、可自行添加疫苗采購信息（疫苗廠家、批次、數(shù)量等信息），并根據(jù)采購信息生成庫存等功能：

①、非定點委托免疫點不可使用政府采購疫苗；

②、數(shù)據(jù)統(tǒng)計時需區(qū)分定點、非定點數(shù)據(jù)。

3、系統(tǒng)升級過程中配合市市場監(jiān)管局開展系統(tǒng)安全漏洞修復(fù)相關(guān)工作以及單位內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)自掃自改。

擬定供應(yīng)商名單：深圳市天方鴻創(chuàng)科技有限公司

申請理由及相關(guān)說明：

此項目是在我院在用的深圳市動物免疫信息系統(tǒng)（原 “深圳市犬類免疫信息管理系統(tǒng)”）基礎(chǔ)上做二次開發(fā)、優(yōu)化升級、優(yōu)化配置，該系統(tǒng)是由深圳市天方鴻創(chuàng)科技有限公司開發(fā)，系統(tǒng)的二次開發(fā)、功能完善和部署配置只有原廠商可以進(jìn)行，其他單位無法完全掌握該系統(tǒng)的開發(fā)代碼、技術(shù)構(gòu)件等架構(gòu)工具。為了實現(xiàn)獸用疫苗配送申領(lǐng)管理、非定點委托免疫點管理，保證系統(tǒng)的完整性、兼容性和一致性，根據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)政府采購條例》第二十一條第（四）項規(guī)定“其他具有復(fù)雜性、專門性、特殊性的項目，且只有唯一供應(yīng)商的”規(guī)定，申請深圳市天方鴻創(chuàng)科技有限公司為此項目單一采購來源。

征求意見期限：從2024年3月14日起至2024年3月20日止

聯(lián)系方式：

采購部門:深圳市質(zhì)量安全檢驗檢測研究院動物免疫部

地址：深圳市南山區(qū)西麗智谷產(chǎn)業(yè)園E棟20樓

聯(lián)系人：鐘工    聯(lián)系電話：0755-86574180

采購主管部門：深圳市質(zhì)量安全檢驗檢測研究院計劃財務(wù)部

聯(lián)系人：張工    聯(lián)系電話： 0755-82286363